안녕하세요. 8282한중무역입니다. (1688 구매대행, 중국구매대행, 알리바바구매대행, 중국배대지추천)

중국 해외 수출입 무역을 원활하게 하기 위해서는 1688, 타오바오 등 중국 사이트를 이용하게 됩니다. 

원활하게 잘 이용하다 계정이 동결되어 당황하게 되는 경우가 있습니다. 

활성화 처리를 했는데 또 문제가 생겨 다시 동결 처리가 되기도 합니다. 이렇게 되면 업무에 차질이 생겨 곤란한 상황이 됩니다. 

오늘 8282한중무역에서는 도매사이트 계정 동결문제 해결방법을 정리해 봤습니다.

최근 중국 사이트를 통한 해외 무역이 활발 해지면서 타오바오, 1688사이트에서는 점차 개인 계정에 대한 보완을 강화하고 있습니다. 

보완 시스템이 나날이 강화되고 있으니 이전 방법을 사용하시기보다는 최근에 업데이트 된 방법을 이용해 도매사이트 계정 동결문제 

해결방법으로 활용하시길 바랍니다. 1688, 타오바오와 같은 사이트에서 계속해서 계정 보완을 강화하는 이유는 이 사이트를 이용하는 

사용자가 실제 사용자인지 판단하기 위해서입니다. (1688 구매대행, 중국구매대행, 알리바바구매대행, 중국배대지추천, 8282한중무역)

시스템 상에서 현재 이 사이트를 이용하는 자가 실제 사용자가 아니라고 판단이 되면 시스템에서 스스로 더 이상 사용을 할 수 없도록 

계정을 완전히 차단하게 되어 있습니다. 오날 8282한중무역에서 안내해 드리는 방법으로 동결 문제를 해결하고 IP 주소에 변화를 주어도 

동결 처리가 다시 발생하지 않는다면 최선의 방법일 것입니다.

[ 동결해제 방법 ]

이 포스팅의 방법을 확인하여 재 가입을 진행하고 당분간은 동결 상태가 다시 발생하지 않는다 하더라도 이후에 같은 문제가 발생할 

가능성이 있습니다. 마지막에 제시해 둔 기존 사용자 대처 방법을 참고해 보시면 도움이 될 것입니다. 우선 동결 해제를 위해서 다음과 

같은 사항을 준비해야 합니다. (1688 구매대행, 중국구매대행, 알리바바구매대행, 중국배대지추천, 8282한중무역)

타오바오 혹은 1688 로그인을 할 수 있는 아이디, 중국어 의사소통, 해외 통화가 가능한 전화, 가입에 필요한 수취인 정보가 필요합니다.

  

도매사이트 계정 동결문제 해결방법을 다음의 순서대로 진행해 주시면 됩니다. 

우선 타오바오 혹은 1688의 고객센터 번호를 확인하기 위해서는 사이트에 접속할 수 있는 동결 처리가 되지 않은 아이디가 필요합니다. 

로그인 접속을 해야만 고객센터 번호를 확인 할 수 있기 때문입니다. 

로그인 이후 스크롤을 내려 하단을 확인해 보시면 고객센터의 번호를 알아낼 수 있습니다. 

클릭 후 이동한 페이지에서 조금 아래쪽으로 내려 보시면 해외지역 번호라고 기재되어 있는 부분의 번호를 확인하여 전화를 해야 합니다.

타오바오의 해외 지역 고객센터의 연락 가능한 시간은 중국 시간 기준으로 오전 9시부터 오후 6시입니다. 

한국 시간 기준으로는 오전 10시부터 오후 7시입니다.  해당 번호의 경우 바뀔 수 있기 때문에 동결 해제를 위해 알아보기 직전에 

사이트에서 확인된 번호로 연락하시길 바랍니다. 동결 문제를 해결하기 위해서는 꼭 본인이 통화하지 않아도 의사소통이 가능한 사람이 

대신하여 진행할 수 있습니다. (1688 구매대행, 중국구매대행, 알리바바구매대행, 중국배대지추천, 8282한중무역)

  

[ 고객센터 활용 ]

고객센터와 연결이 된다면 다음과 같은 사항을 문의 후 동결 문제 처리를 요청하시길 바랍니다. 

동결된 타오바오 혹은 1688 아이디, 영문 이름, 동결된 타오바오 혹은 1688 아이디와 연결 된 연락처, 본인 이메일, 수취인 정보를 

상담사에게 알려줍니다. 마지막 수취인 정보의 경우는 입력하지 않았을 경우가 있습니다.

  

타오바오 또는 1688계정을 생성한 뒤 곧바로 구매를 진행하지 않는다 하더라도 빠른 시일 내에 수취인 정보를 입력하고 관심 있는 

상품을 장바구니에 넣어 두거나 상품 찜하기 등 진행하시는 것을 권장합니다. 

가입 후 오랫동안 이 정보가 입력되지 않거나 활동이 없는 경우에는 타오바오 측에서 실제 사이트 사용자가 아니라고 시스템 상에서 

판단하고 계정 동결 처리를 하기 때문입니다. (1688 구매대행, 중국구매대행, 알리바바구매대행, 중국배대지추천, 8282한중무역)

가입 이후 수취인 정보를 입력하는 것만으로도 어느 정도 동결 방지를 미리 예방할 수 있습니다. 

주소의 경우는 배대지 주소 정보를 입력하시면 됩니다. 없으신 분들은 중국 구매 대행을 진행하는 업체의 중국 지사 주소를 넣으면 

간단히 진행할 수 있습니다. 8282한중무역에서 안내해드린 도매사이트 계정 동결문제 해결방법이 도움이 되셨길 바랍니다.

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